1.4.2 Herramientas para la comunicación: chats, foros y blogs
Existen diversas herramientas para la comunicación en línea, cada una diseñada para satisfacer necesidades específicas. Aquí se presentan algunas de las principales herramientas para la comunicación en chats, foros y blogs:
Chats
Son conversaciones que se llevan a cabo al instante gracias al uso de un software conectado a una red de Internet, existen chats públicos, grupos de conversación en los cuales puede participar cualquier persona, o chats privados, que solo pueden participar usuarios autorizados (Enciclopedia Significados, 2022), existen de varios tipos:
Slack
Plataforma de mensajería instantánea diseñada para la colaboración en equipos, la cual contiene canales temáticos, integración con otras herramientas, búsqueda de mensajes, llamadas y videollamadas.
Microsoft Teams
Parte de la suite de Microsoft 365, ofrece chat en tiempo real y herramientas de colaboración, tiene canales, videollamadas, integración con aplicaciones de Microsoft y terceros.
Aplicación de mensajería instantánea popular para la comunicación personal y grupal, con chats individuales y grupales, llamadas de voz y video, compartición de archivos y ubicación.
Telegram
Plataforma de mensajería con énfasis en la privacidad y la seguridad, cuenta con chats secretos, canales, grupos, llamadas de voz y video, compartición de archivos.
Foros
En internet, es un sitio donde se opina, debate o se realiza intercambio de información sobre un tema en específico (RAE, 2023), algunos ejemplos de foros son:
phpBB
Software de foros de código abierto y altamente personalizable con temas y subtemas, perfiles de usuarios, mensajería privada, moderación de contenido.
Discourse
Plataforma de foros moderna con diseño intuitivo y funciones sociales con interfaz dinámica, notificaciones en tiempo real, categorías de discusión, confianza de usuarios.
Vanilla Forums
Plataforma de foros con enfoque en la participación y la gamificación con preguntas y respuestas, gamificación, integración de redes sociales, moderación.
Plataforma de comunidades en línea con una estructura de foros temáticos (subreddits), con votación de contenido, comentarios, moderación comunitaria.
Blogs
Es una página web que funciona a modo de diario personal o laboral, es actualizado por su autor o autores con contenido sobre un área en específico o sobre diversos temas, cuenta con la opción de comentarios o participaciones de los lectores. Su nombre proviene de la contracción de Web Log (“bitácora en línea” o “bitácora web”) en un solo vocablo: Weblog y posteriormente abreviado en blog (Enciclopedia Concepto, 2024).
WordPress
Plataforma de gestión de contenido (CMS) que facilita la creación de blogs y sitios web.
Características: Plantillas personalizables, plugins, gestión de comentarios, programación de publicaciones.
Blogger
Servicio de blogs de Google que permite la creación y gestión sencilla de blogs.
Características: Personalización de plantillas, integración con Google, fácil publicación de contenido.
Medium
Plataforma de publicación en línea que fomenta la creación de contenido de calidad.
Características: Publicación colaborativa, formato de lectura agradable, distribución en la red Medium.
Ghost
CMS enfocado en blogs con énfasis en la simplicidad y velocidad.
Características: Editor de contenido sencillo, programación de publicaciones, analíticas integradas.